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扫描社交媒体有助于防止枪击事件吗? 有些学校这么认为

在Sandy Hook学校枪击事件发生后,Greg Boulanger说他开始以不同的方式思考安全问题。 他是康涅狄格州布里斯托尔市的公共安全主管,该地区有8000名学生。

“大约六年前,当周围所有地区把事情放在一起并得到地区危机小组时,我们不知道,我们没有太多......但我们在学校安全工具箱中添加了不同的工具,”Boulanger说。


升级的安全摄像头和更加强大的访客筛选过程是其中两个工具。 另一个是Social Sentinel,一种社交媒体威胁警报服务,每名学生的费用不到2美元。 它扫描公共社交媒体帖子的“威胁指标”。 在哥伦比亚广播公司新闻记者Don Dahler访问的那天,当年轻人发推文时,Boulanger收到警报,“压力可以杀死你。”

“我每个月有大约33,000个帖子。实际可操作的帖子是0.97‰...我每天得到五六个,”他说。 “而我所学到的是我们没有入侵 - 人们公开发布内容。

一个帖子说,“我会杀了你,”被标记。 另一个警告部分地说,“我要杀了你们所有人”,但是发布它的人不是学生,而且这条线是一首说唱歌词。

正如Social Sentinel数据科学家Polly Mangan所解释的那样,一些词汇类似于被认为是威胁的词语,例如“我的挂片实际上会杀了我”,确实会被不必要地标记。

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Greg Boulanger 哥伦比亚广播公司新闻

“有时候我们的模型非常保守,有时误报会被发送,因为它非常复杂。但我们希望能消除一些噪音,”Mangan说。

加里·马戈利斯(Gary Margolis)是一位拥有30年执法和安全经验的资深人士,他是Social Sentinel的创始人兼首席执行官。 他说,该公司在30多个州拥有数百份合同。

“这是关于成为分层安全方法的一部分,就像相机需要能够将眼球放在他们无法一直无法拥有人类的地方,”他说。 “门被锁定,门禁控制系统合理地让你在不应该进入的时候让人们离开。”

“所有这些技术都解决了合理的问题。它们降低了合理的风险,并且是分层策略的另一部分,”Margolis说。

该服务扫描Twitter,Instagram,ASKfm和Tumblr等公共帖子。 Social Sentinel不会向我们提供可以触发警报的数十万个短语的示例。

“我们现在面临的挑战是在游戏结束后很长时间,课程已经完成,乐队练习结束了,你继续以数字方式进行对话,而且你几乎不断地进行着。...他们在那里分享的东西我认为我们有义务意识到,“马戈利斯说。

社交媒体监管机构的业务存在争议。 两年前,Twitter,Facebook和Instagram停止向名为Geofeedia的公司提供用户数据访问,该公司分析地理位置内的帖子,因为ACLU发现警方正在使用它来监控活动分子和抗议者。

“我们正在寻找潜在的危害。因此,我们的系统设计为您无法输入该信息。...我们不是一般搜索工具,您可以登录我们的系统并在那里抛出一个字。事实上,我们故意不是出于多种原因,包括我们认为你不能投掷一些可能具有政治色彩或潜在的麻烦作为搜索术语而只是寻找它的东西。这不是什么我们这样做,“马戈利斯说。

格雷格·布朗格说,他能够为至少两名威胁自残的年轻人进行干预。

尽管存在缺陷,Social Sentinel让人安心。

“会发生什么事吗?是的。我不想说怎么做,但我知道,当我晚上回家时,我们正竭尽全力保护孩子,”Boulanger说。