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在飓风桑迪之后报告了手机服务中断

主要的手机服务提供商周二表示,他们正在遭遇飓风桑迪袭击事件,周一晚上飓风桑迪袭击了东海岸。

周二下午,公司和联邦官员仍在评估在紧急情况下可能至关重要的服务损坏和中断的程度,使用户能够及时获得信息或寻求帮助。

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运营商通过自愿灾害信息报告系统向联邦通信委员会(FCC)报告停电事故。 美国联邦通信委员会将与公司和联邦紧急事务管理局(FEMA)协调恢复服务。

AT&T表示,“在遭受风暴严重影响的地区遇到了一些问题。”

该公司在一份声明中说:“我们正处于对我们的网络进行现场评估以进行损害的初始阶段,工作人员将全天候工作以恢复服务。” “我们正在安全地部署人员和设备。”

斯普林特表示,纽约,新泽西,康涅狄格,宾夕法尼亚,新英格兰和华盛顿特区的客户可能会遇到服务问题。

该公司解释说,如果电池塔因碎片或水浸而损坏,或者失去连接或电源,手机服务可能会停电。

“某些地区的天气和安全条件仍然严峻,但我们的技术人员正在评估损坏和维修地点,因为他们为我们所知,并且这些区域被认为是安全的进入,”斯普林特说。 “鉴于目前的天气状况,我们无法提供特定数量的受影响客户,但我们要求他们此时保持耐心,并在最近事件发生后保持谨慎。”

T-Mobile承认受灾最严重的地区的客户可能已经失去了服务。

“T-Mobile快速反应工程团队正在评估情况,我们正在尽快采取行动,”该公司表示。

Verizon的一位发言人表示他没有立即发表评论,但补充说该公司预计会在当天晚些时候提供更多信息。

在周一暴风雨来临之前,FCC主席Julius Genachowski与主要通信公司的首席执行官进行了交谈,讨论了准备工作并提供了委员会的资源和支持。

美国联邦通信委员会的应急响应小组,包括高级委员会官员,在周末工作,为风暴做准备。

美国联邦通信委员会拥有可以发送到现场的代理,其设备可以分析哪些频率仍在传输信号以及哪些频率已经变暗。 该信息可以帮助FEMA和州官员恢复通信服务。 FCC还有现场工程师,可以帮助FEMA的通信恢复工作。

美国联邦通信委员会周一在网上发布了一份 ,以帮助公众在风暴期间进 联邦通信委员会鼓励人们限制他们的非紧急电话呼叫并保持呼叫短路,以便移动网络不会拥挤。 提示表还建议人们发短信而不是互相打电话进行非紧急对话。